Terug

Servicedesk medewerker

Havatec BV    MBO   38 uur   €2700 - €3673



Nieuw-Vennep
MBO  
38 uur
€2700 - €3673
IIn verband met het vertrek van een van onze collega’s zijn wij op zoek naar een enthousiaste en proactieve

Medewerker Servicedesk


Als Medewerker Servicedesk maak je deel uit van de afdeling Service. Je bent het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en daarmee ons visitekaartje. Het betreft een uitdagende functie in een groeiende organisatie.

Bij Havatec ontwikkelen en produceren we nationaal én internationaal hightech machines voor de tuinbouw. Samen met meer dan 200 collega’s werken we volgens het principe van High Tech Simplicity. En met betrouwbaarheid, servicegerichtheid en innovatie als belangrijkste kernwaarden. Al onze machines bevatten technisch geavanceerde besturingen en camerasystemen. Waar de machines continu in ontwikkeling zijn, bewegen wij net zo hard mee. Dat heeft ondertussen mooie awards opgeleverd. Daar zijn we trots op.

Je maakt deel uit van een Service afdeling met een dynamische, uitdagende en ondernemende werkomgeving. Hoe je de werksfeer het best kan beschrijven? Gezellig, betrokken én leergierig. Want we zijn een echt leerbedrijf. Groei je met ons mee?

Jouw werk

  • Je neemt de servicetelefoon aan en inventariseert de aanvraag;
  • Je doorloopt met de klant standaardprotocollen voor het oplossen van storingen;
  • Je draagt zorg voor de overdracht van berichten en storingen aan de servicemonteurs;
  • Je verricht administratieve werkzaamheden;
  • Je ontvangt klanten aan de balie;
  • Kennis van de machines van Havatec is een pre;
  • Je rapporteert aan de Manager Service.

Wat mag je van Havatec verwachten?

  • Een maandsalaris in functiegroep 5 of 6; € 2.700,- tot € 3.673,- op fulltime basis (38 uur);
  • De mogelijkheid om trainingen en opleidingen te volgen. Op kosten van Havatec;
  • € 0,21 per km reiskostenvergoeding; 
  • 200 vakantie-uren en 8% vakantiegeld;
  • Pensioenopbouw via Pensioenfonds Metaal & Techniek;
  • 50% korting op jouw fitnessabonnement;
  • Iedere dag gratis fruit ter beschikking.
 
Wat breng jij mee?

  • Je hebt aantoonbare ervaring met techniek;
  • Je hebt een relevante MBO opleiding op niveau 3 of 4;
  • Je brengt functiegerichte werkervaring mee opgedaan in een technische omgeving;
  • Je beheerst Nederlands en Engels in woord en geschrift;
  • Je bent vaardig met de PC;
  • Je bent administratief vaardig en accuraat;
  • Je bent communicatief vaardig en stelt de klant centraal;
  • Je vindt het leuk pro actief en flexibel te anticiperen op nieuwe situaties in een afdeling met dynamiek;
  • Je werkt graag prettig samen met collega’s binnen en buiten de afdeling.

Interesse in deze functie?
Dan ontvangen wij graag je motivatie met CV! Je kunt reageren via ons Online Sollicitatieformulier. Voor vragen en meer informatie over de functie van Servicedesk medewerker neem je contact op met Tim van Duijn (Manager Service a.i.) op nummer 0252-241490.
Acquisitie n.a.v. deze advertentie wordt niet op prijs gesteld.
Deel deze vacature
Havatec BV
Kunaweg 1
2153 NC  Nieuw-Vennep
Contactpersoon

Afdeling HR
0252-241490